DIGITAL, DIREKT & GEBRANDET

GUSTAFFO - stellt sich vor

Gustaffo bietet Unterstützung in Form eines "digitaler Concierge" und begeistert die Gäste.

Gustaffo ist der digitale Concierge für Ihr Hotel. Gustaffo stellt Informationen und Services ihren Gästen auf unterschiedlichsten Plattformen zur Verfügung. Als Chatbot, in Ihrem WiFi, auf Ihrer Facebook Seite oder einfach auf ihrer bestehenden Website. Egal was Ihr Gast davon präferiert wir liefern die jeweiligen Informationen direkt auf das Handy Ihres Gastes.

UNSERE ANGEBOTE:

  • Digitaler Mitarbeiter
  • Digitaler Concierge
  • White Label

1.DIGITALER MITARBEITER

Gustaffo unterstützt ihr Team 24 Stunden & 7 Tage pro Woche. Ein schneller & einfacher Weg für Hotelgäste um Informationen zu erhalten und Bestellungen durchzuführen. Das führt zu glücklichen Gästen und gesteigerter Effizienz.

2.DIGITALER CONCIERGE

Gustaffo arbeitet als digitaler Concierge direkt am Handy ihres Gastes. Check-In, Check-Out, die digitale Gästemappe einsehen, lokale Informationen, Zimmerservice, etc. Gustaffo stellt Ihre Informationen und Services dem Gast einfach & schnell bereit.

3.WHITE LABEL

Gustaffo übernimmt Ihr Corporate Design. Beispielsweise die Farben & Images ihres Hotels.
Gustaffo unterstützt Mehrsprachigkeit - egal ob Englisch, Französisch oder auch Finnish - Gustaffo spricht die Sprache ihrer Gäste.

Technische Implementierung

Keine App, keine Registrierung, kein Hardware - wir halten es einfach!


Für einen Hotelaufhalten lädt man sich als Gast nicht noch eine App herunter und führt eine Registrierung durch. Je einfacher die technische Lösung, desto besser für alle! Und die heißt bei uns " Web-App" - Gäste steigen ins Hotel-WLAN ein und gelangen sofort zu unserem digitaler Concierge. Auf diesem Weg bieten Sie Ihre Hotelservices benutzerfreundlich und digital an.

Software Integration mit jedweder Hotelsoftware


Wir sind in der Lage jede Software anzubinden. Beispielsweise Infor Starlight PMS or HMS. Gustaffo untersützt htng Standard.

FUNKTIONEN


Chatbot

Gustaffo Chatbot

"Bis wann gibt es Frühstück?", "Weck mich morgen um 7.00", etc. Unser Gustaffo Chatbot beantwortet die häufigsten Fragen ihrer Gäste. 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche ohne Müde zu werden.
Voice_Assistent

Sprachassistent

"Alexa, erzähl mir die Tagesnachrichten", "Alexa, wann ist check-out time?", etc. Deine Gäste verwenden gerne Sprachassistenten? Ab Herbst 2017 ist der Voice Assistant auch für Ihr Hotel verfügbar.
Gustaffo_Instant

Gustaffo Instant

Gustaffo spricht mit deinen Gaste über deine Hotel Website, Facebook oder unsere Landing Page. Wollen Sie mehr darüber wissen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Notify

Informiere deine Gäste

Senden Sie Push-Nachrichten zu verfügbaren Angeboten - wie zum Beispiel: Spa, direkt auf das Handy ihrer Gäste.

Splash_Screen

Splash Screen

Bewerbe Topseller rasch und einfach.

Web Check-in

Ihre Gäste werden einfach und angenehm willkommen geheißen! Mein Web Check-in spart Zeit und bietet alle erforderlichen Informationen.

Web Check-out

Gäste können Ihre Rechnung vorab kontrollieren und online via Gustaffo zahlen. Einfach die Zutrittskarte im Zimmer lassen und verlange die Rechnung per mail.

Multilingual

Gustaffo unterstützt jede Sprache. Gäste können sich sowohl Hotelservices als auch Gästemappe in ihrer Muttersprache lesen. Auf diesem Weg fühlt man sich wie zuhause.

PREISMODELL

Basispaket + optional weitere Pakete

– Nur jene Funktionen bezahlen, die man auch nutzt
– Monatliche Gebühren
– Monatliche Kündigungsfrist

Sind Sie interessiert?

Gerne schicken wir Ihnen die aktuelle Preisliste auf Anfrage!


Kontakt
“Der Digitaler Concierge gibt uns die Möglichkeit rasch und unkompliziert mit unseren Gästen zu kommunizieren und gleichzeitig einen innovativen Zusatznutzen zu bieten. Die einfache Handhabung – für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter – und die Individualisierungsmöglichkeiten pro Hotel stellen einen großen Mehrwert dar. Keine Installation, kein Download – einfach gehalten und doch einzigartig, so wie die Werte von Vienna House.”

Stefan Urdl Head of IT, Vienna House